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安达保险:针对疫情开通绿色理赔通道

发布时间:2020-01-25

面对近期在中国各地出现的新型冠状病毒感染的疫情,国家卫生健康委已进一步加大疫情防控工作力度,强化应对处置措施,全力保护人民群众生命安全和身体健康。
针对2019-nCoV新型冠状病毒可能涉及的个人海外旅行理赔,安达保险已经开通绿色通道,确保多个理赔申报途径畅通。针对海外旅行事故可能需要的境外支持,安达保险表示根据需求可以提供必要的协助。
安达“绿色通道”已开启
安达保险服务热线:400 921 6777
境外医疗费用支付: 针对2019-nCoV新型冠状病毒涉及海外紧急医疗的,安达保险可提供24小时*7境外紧急医疗安排、跟踪及费用担保服务
境外转运服务:针对个人客户在遭遇2019-nCoV新型冠状病毒相关病情后,如需要医疗转运、运返的情况,安达保险全球救援供应商可以随时提供信息咨询和服务安排
简化理赔手续:安达针对个险客户,已提供网上在线理赔通道,同时保留传统快递、邮件递交方式,全方位确保理赔服务畅通,坚守“简易医疗案件5个工作日完成审核”的服务承诺。
如遇海外旅行事故,安达提醒:
被保险人在出险后,投保人或受益人需要在第一时间内报案,并在报案时提供以下信息,信息必须是真实和具体的:

保单号码
被保险人姓名及身份证号码
报案人姓名及联系电话
保险事故基本情况

客户可通过微信公众号“安达在线”进行快捷的线上理赔,
或致电免费客户热线
400 921 6777 进行查询。